APROBAT
prin decizia Directorului
„KAROLAUTO” SRL
IDNO 1021600040743
din 20 iunie 2026

REGULAMENT

al campaniei promoționale cu premiu „BMW 740Li”

Campanie anunțată la 20 iunie 2026
Extragerea: 19 septembrie 2026, ora 12:00

1. Organizatorul campaniei

1.1. Campania promoțională este organizată de „KAROLAUTO” SRL, IDNO 1021600040743, cu sediul în mun. Chișinău, str. Calea Moșilor nr. 2/1, în continuare „Organizatorul”, care deține parcarea auto BOSSAUTO situată la aceeași adresă.

1.2. Campania urmărește promovarea activității comerciale a Organizatorului și oferirea, cumpărătorilor eligibili, a posibilității de a câștiga automobilul descris în capitolul 7, prin tragere la sorți.

1.3. Datele oficiale de contact sunt: telefon 068602222; 069885506; e-mail autobossvinzari@gmail.com; pagina/paginile oficiale Facebook, Instagram, TikTok BossAuto.md. de pe care se transmite extragerea în direct. Aceste date se completează și se comunică participanților înaintea extragerii.

1.4. Organizatorul desemnează prin decizie internă persoanele responsabile de înscrieri, evidența cupoanelor, comunicare și comisia de extragere.

2. Natura juridică a campaniei

2.1. Campania este concepută ca o loterie publicitară, denumită în prezentul Regulament și „tombolă”. Desemnarea câștigătorului este aleatorie și se realizează prin extragerea unui cupon nominal de participare.

2.2. Dreptul de înscriere este condiționat de achiziționarea unui automobil eligibil. Pentru înscriere, emiterea cuponului ori participarea la extragere nu se percepe o taxă distinctă, directă sau indirectă. Cupoanele nu se vând.

2.3. Fondul de câștiguri se constituie exclusiv din veniturile proprii ale Organizatorului, în scopul stimulării activității sale de bază. Participarea nu presupune taxe ori cheltuieli suplimentare și nici majorarea prețului pe care automobilul comercializat îl avea anterior desfășurării acțiunii publicitare. Organizatorul păstrează documentele justificative privind finanțarea premiului și prețurile practicate.

2.4. Campania se desfășoară cu respectarea condițiilor legale aplicabile loteriilor publicitare exceptate de la reglementările privind jocurile de noroc. Simpla denumire de „tombolă promoțională” nu înlocuiește respectarea efectivă a acestor condiții.

2.5. Sunt avute în vedere Codul civil, Legea nr. 291/2016 cu privire la organizarea și desfășurarea jocurilor de noroc, Legea nr. 62/2022 cu privire la publicitate, Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, Codul fiscal și legislația privind protecția datelor cu caracter personal, potrivit aplicabilității lor în timp.

3. Durata, locul și publicitatea campaniei

3.1. Campania a fost anunțată la 20.06.2026. Perioada achizițiilor care conferă dreptul de participare este: 20.06.2026 până la 19.09.2026, conform condițiilor comunicate la lansare. Data și ora-limită pentru completarea și înregistrarea cupoanelor sunt: 19.09.2026 orele 11:45.

3.2. Extragerea se desfășoară la 19.09.2026, ora 12:00, ora Republicii Moldova, la parcarea BOSSAUTO, mun. Chișinău, str. Calea Moșilor nr. 2/1, cu transmitere în direct pe pagina indicată la pct. 1.3.

3.3. Regulamentul, termenul de înscriere, instrucțiunile de participare fizică și online și datele de contact se pun gratuit la dispoziția publicului la sediul Organizatorului și pe pagina oficială. Transmisiunea se deschide înaintea extragerii, pentru confirmarea prezenței online; ora deschiderii se comunică anticipat.

3.4. Închiderea înscrierilor nu afectează obligațiile privind verificarea rezultatelor, soluționarea contestațiilor și transmiterea premiului. Eventualele modificări se supun capitolului 14 și nu pot restrânge retroactiv drepturile deja dobândite.

4. Condițiile de participare

4.1. Participă persoanele fizice care au împlinit 18 ani, au capacitatea necesară pentru participare și au procurat un automobil de pe parcarea BOSSAUTO în perioada eligibilă, achiziția fiind identificabilă în documentele de vânzare și în evidențele Organizatorului.

4.2. Înscrierea se efectuează pe numele cumpărătorului înscris în actele achiziției. Simplul însoțitor, persoana care completează material cuponul sau reprezentantul cumpărătorului nu dobândește pentru acest motiv un drept distinct de participare. Pentru achizițiile prin credit, leasing ori intermediere se aplică exclusiv condițiile de eligibilitate comunicate pentru acestea la lansare.

4.3. Participantul completează cuponul, comunică un număr de telefon funcțional și date corecte, ia cunoștință de Regulament și de informarea privind datele personale. Acceptarea Regulamentului echivalează cu acceptarea utilizării imaginii în publicitate.

4.4. Fiecare cumpărător eligibil participă cu un singur cupon, indiferent dacă a cumpărat unul sau mai multe automobile. Numărul, prețul sau valoarea totală a automobilelor cumpărate nu conferă cupoane ori șanse suplimentare.

4.5. Nu sunt admise achizițiile fictive, folosirea identității altor persoane ori înscrierile frauduloase. Existența achiziției se verifică pe baza documentelor, nu exclusiv prin declarația participantului. Erorile materiale remediabile nu se asimilează fraudei.

4.6. Persoanele implicate direct în pregătirea urnei, extragere și validarea rezultatului nu pot decide asupra propriei participări ori a participării persoanelor apropiate. Organizatorul înlătură conflictul prin desemnarea altor membri ai comisiei, fără excluderi retroactive neanunțate.

5. Cuponul nominal de participare

5.1. Documentul introdus în urnă se numește „cupon nominal de participare”. Acesta cuprinde numele, prenumele și un număr unic de înregistrare. Telefonul și referința documentului de achiziție se păstrează în registrul intern asociat cuponului, fără expunere publică.

5.2. Organizatorul confirmă înscrierea și comunică participantului numărul cuponului. Cupoanele au caracteristici materiale uniforme, care nu permit alegerea preferențială a unui participant la extragere.

5.3. Înaintea extragerii se verifică registrul, existența cumpărătorilor eligibili și corespondența cu cupoanele. Dublurile se înlătură, păstrând un singur cupon valid pentru fiecare persoană, această operațiune se consemnează în procesul-verbal.

5.4. Corectarea telefonului sau a unei erori materiale nu generează un cupon suplimentar și nu schimbă titularul înscrierii. Pierderea confirmării de înscriere nu anulează un cupon existent și verificabil în evidențele Organizatorului.

5.5. Cupoanele deja eliberate rămân valabile dacă îndeplinesc condițiile comunicate la înscriere. Adaptarea lor tehnică la un format uniform se documentează și nu poate elimina un participant eligibil. Datele de contact înscrise pe cupoanele vechi nu se afișează în transmisiune.

6. Participarea fizică sau online

6.1. Participantul poate fi prezent fizic la locul extragerii sau poate participa online. Modalitatea aleasă nu modifică numărul cupoanelor și nu conferă prioritate la câștig.

6.2. Participantul prezent fizic își confirmă prezența personalului desemnat. Dacă este extras, acesta se prezintă comisiei pentru verificarea identității și a achiziției. Actul de identitate se verifică în afara cadrului public de filmare.

6.3. Participantul online urmărește transmisiunea oficială și confirmă prezența, înaintea extragerii, printr-un comentariu la postarea live: „Sunt prezent(ă) – cupon nr. ______”. Dacă numărul nu îi este cunoscut, comunică numele și prenumele. Organizatorul asigură asocierea comentariului cu înscrierea, inclusiv prin contact privat atunci când profilul utilizat are altă denumire.

6.4. Participantul online rămâne disponibil la telefon în timpul extragerii și al verificării rezultatului. Schimbarea numărului se comunică înaintea extragerii, prin mesaj privat pe pagina oficială sau la telefonul companiei. Organizatorul verifică solicitantul și confirmă actualizarea. Telefonul și actele de identitate nu se publică în comentarii.

6.5. După anunțarea cuponului extras, Organizatorul efectuează trei apeluri la numărul înregistrat, pe durata unui interval de cel mult 10 minute calculat de la prima încercare de contactare, și transmite un mesaj de informare, dacă mijlocul de comunicare permite. Orele și rezultatele încercărilor se consemnează în procesul-verbal. Dacă participantul răspunde sau revine în acest interval, verificarea continuă. Pentru identificarea persoanei prezente fizic se acordă același interval, calculat de la anunțarea cuponului.

6.6. Dacă platforma împiedică obiectiv publicarea sau afișarea comentariului, prezența poate fi confirmată înaintea extragerii prin apel ori mesaj privat la contactele oficiale. O defecțiune a transmisiei Organizatorului nu constituie, prin ea însăși, motiv de excludere.

6.7. Condițiile de prezență, comentariu și răspuns telefonic pot constitui motive de nevalidare numai dacă au fost comunicate clar și au devenit aplicabile participantului înainte de dobândirea dreptului de participare. Pentru cupoanele emise în alte condiții se respectă garanția de la pct. 14.3.

7. Premiul campaniei

7.1. Premiul unic este un automobil BMW 740Li, de culoare albă. Datele de identificare, care se completează în decizia organizatorului.

7.2. Organizatorul asigură disponibilitatea reală a automobilului și dreptul de a transmite proprietatea asupra acestuia. Înainte de predare se verifică inexistența sarcinilor, sechestrelor, interdicțiilor ori drepturilor terților care ar împiedica transferul promis.

7.3. Premiul nu se înlocuiește unilateral cu bani, cu un drept de simplă folosință sau cu un alt automobil. O imposibilitate obiectivă de predare se soluționează potrivit legii și cu respectarea drepturilor câștigătorului, nu prin anularea discreționară a premiului.

7.4. Organizatorul suportă cheltuielile necesare înregistrării/transcrierii automobilului pe numele câștigătorului la Agenția Servicii Publice (ASP), inclusiv plățile aferente formalităților asumate prin prezentul Regulament. Nu se percep taxe de „validare”, „deblocare” ori „eliberare” a premiului.

8. Extragerea și desemnarea câștigătorului

8.1. Extragerea începe la 19.09.2026, ora 12:00. Aceasta este supravegheată de o comisie formată din cel puțin trei persoane, desemnate prin decizia Organizatorului.

8.2. Comisia prezintă urna goală, confirmă numărul cupoanelor admise, supraveghează introducerea și amestecarea acestora și asigură extragerea unui singur cupon, fără posibilitatea identificării prealabile a titularului. Etapele sunt filmate continuu și transmise în direct, sub rezerva incidentelor tehnice documentate.

8.3. Titularul cuponului extras este câștigător provizoriu până la verificarea identității, a achiziției, a unicității înscrierii și a condițiilor de participare care îi sunt aplicabile. Anunțul public utilizează numărul cuponului și date de identificare limitate; telefonul, IDNP-ul și documentele achiziției nu sunt făcute publice.

8.4. Dacă verificarea confirmă eligibilitatea, comisia desemnează câștigătorul și întocmește procesul-verbal, cu data, ora, numărul cupoanelor, cuponul extras, verificările realizate și semnăturile membrilor. Câștigătorul primește o confirmare scrisă și instrucțiunile de predare.

8.5. Extragerea poate fi repetată dacă se constată motivat că persoana extrasă nu este eligibilă, înscrierea este frauduloasă, persoana renunță expres la premiu sau nu îndeplinește o condiție de prezență/contact care îi este opozabilă, după procedura de la capitolul 6. Suspiciunea neverificată nu echivalează cu fraudă.

8.6. La repetare se folosesc cupoanele eligibile rămase, fără cuponul invalidat și fără înscrieri noi. Motivul este consemnat și explicat public fără expunerea datelor excesive. Nu se repetă extragerea doar pentru că Organizatorul preferă un alt câștigător.

8.7. Un incident tehnic nu anulează automat un rezultat deja extras și documentat. Comisia păstrează cuponul și înregistrările, suspendă verificarea dacă este necesar și comunică reluarea procedurii, fără manipularea rezultatului.

9. Verificarea, filmarea și transmiterea premiului

9.1. Câștigătorul cooperează pentru verificarea identității și a achiziției. Organizatorul consultă mai întâi propriile evidențe și solicită numai documentele necesare. Neconcordanțele remediabile se clarifică înainte de eventuala invalidare.

9.2. Câștigătorului prezent fizic i se organizează perfectarea actelor, înregistrarea la ASP și predarea în următoarea zi lucrătoare după desemnare.

9.3. Pentru câștigătorul online, verificarea inițială se realizează prin contact direct și transmiterea securizată a informațiilor necesare. Acesta se prezintă pentru perfectarea actelor și ridicarea premiului în cel mult trei zile lucrătoare de la comunicarea desemnării. Organizatorul organizează înregistrarea și predarea în acest interval, sub rezerva pct. 9.6.

9.4. În baza acordului distinct prevăzut la pct. 9.5, câștigătorul își asumă participarea la realizarea unei scurte înregistrări video privind desemnarea sa și, după predarea efectivă, primirea automobilului. Înregistrarea urmărește confirmarea autenticității rezultatului, prevenirea suspiciunilor privind acordarea premiului, precum și promovarea campaniei și a activității „KAROLAUTO” SRL. Filmarea poate fi realizată la locația Organizatorului sau, pentru confirmarea inițială a câștigătorului online, de la distanță.

9.5. Filmarea și utilizarea publicitară a numelui, imaginii, vocii și declarațiilor câștigătorului se realizează potrivit mecanismului prevăzut la pct. 11.5, fără întocmirea unui formular separat de consimțământ. Organizatorul informează în prealabil participanții despre fotografierea, filmarea și transmiterea în direct a evenimentului, precum și despre utilizarea materialelor pentru prezentarea campaniei și promovarea „KAROLAUTO” SRL, precizând canalele de difuzare și durata utilizării.

9.6. Termenele de predare se prelungesc cu durata impedimentelor obiective documentate: indisponibilitatea programărilor ASP, lipsuri ale actelor imputabile Organizatorului, imposibilități medicale ori alte împrejurări justificate. Câștigătorul nu pierde premiul pentru întârzieri neimputabile lui. Reprezentarea prin mandatar este acceptată în măsura permisă de formalitățile aplicabile.

9.7. Dacă persoana nu se prezintă în termen și nu justifică situația, Organizatorul îi transmite o notificare individuală, indicând obligațiile neexecutate și consecințele, și acordă încă trei zile lucrătoare de la primire pentru conformare. Numai după expirarea acestui termen, examinarea explicațiilor și verificarea aplicabilității condiției se poate adopta o decizie motivată de pierdere a dreptului la premiu. Notificarea se transmite printr-un mijloc care permite dovedirea comunicării către câștigător.

9.8. Extragerea repetată pentru un premiu neridicat se anunță cu cel puțin trei zile lucrătoare înainte, pe aceleași canale și prin informarea participanților rămași. Se păstrează aceleași cupoane eligibile și reguli de fond. Dacă invalidarea este contestată, Organizatorul examinează contestația și comunică un răspuns motivat înaintea extragerii repetate, cu respectarea măsurilor obligatorii dispuse de autorități sau de instanța de judecată. Examinarea internă nu înlătură dreptul persoanei de a contesta invalidarea.

9.9. Predarea se consemnează prin proces-verbal și actele necesare transmiterii proprietății, cu identificarea automobilului, a documentelor, cheilor, accesoriilor și stării acestuia. Semnarea primirii nu constituie o renunțare generală la drepturile legale ale câștigătorului.

10. Drepturile și obligațiile părților

10.1. Organizatorul aplică uniform condițiile, protejează urna și registrul, documentează extragerea, verifică rezultatul cu bună-credință și transmite premiul câștigătorului validat.

10.2. Participantul furnizează date corecte, actualizează telefonul, respectă instrucțiunile de participare aplicabile și cooperează la verificare și predare. Nu este obligat să formuleze aprecieri favorabile despre Organizator sau să renunțe la reclamații.

10.3. Organizatorul poate remedia erori și suspenda temporar procedura pentru siguranță ori incidente tehnice, dar nu poate modifica rezultatul sau introduce criterii de eligibilitate neanunțate. Măsurile și justificarea lor se consemnează.

10.4. La locație se mențin libere căile de acces și de intervenție și se previne blocarea circulației. Răspunderea părților se stabilește potrivit legii. Regulamentul nu instituie o exonerare generală a Organizatorului pentru propria culpă.

11. Datele cu caracter personal și dreptul la imagine

11.1. Operatorul datelor este „KAROLAUTO” SRL, identificat la pct. 1.1. Solicitările se transmit la adresa sediului ori la e-mailul indicat la pct. 1.3. Organizatorul comunică informarea persoanelor vizate înaintea colectării și a oricărei utilizări noi a datelor.

11.2. Prelucrărilor efectuate până la 22.08.2026 li se aplică Legea nr. 133/2011. Începând cu 23.08.2026, inclusiv pentru datele colectate anterior și păstrate sau utilizate ulterior, se aplică Legea nr. 195/2024, potrivit dispozițiilor sale tranzitorii.

11.3. Se folosesc datele minime necesare înscrierii și verificării: nume, prenume, telefon, număr de cupon și referința achiziției. Pentru participarea online se pot verifica identificatorul profilului și confirmarea prezenței. Datele suplimentare pentru înregistrarea automobilului și obligațiile fiscale se solicită câștigătorului, nu publicului participant în ansamblu.

11.4. Înscrierea, verificarea și predarea se bazează pe executarea raportului de participare; evidențele fiscale, contabile și formalitățile obligatorii, pe obligațiile legale. Prevenirea fraudei și păstrarea probelor pot avea ca temei interesul legitim, numai după verificarea și documentarea necesității, proporționalității și echilibrului cu drepturile persoanelor vizate. Promovarea prin testimoniale se bazează pe consimțământ separat.

11.5. Organizatorul informează în prealabil participanții că desfășurarea tombolei este fotografiată, filmată și transmisă în direct, iar materialele pot fi utilizate pentru prezentarea campaniei și promovarea „KAROLAUTO” SRL. Prin prezentarea la eveniment și continuarea participării după această informare, participanții sunt considerați că au acceptat fotografierea, filmarea, înregistrarea vocii și utilizarea imaginii, numelui și declarațiilor lor în scopurile comunicate. Persoanele care nu acceptă aceste condiții pot opta să nu participe sau să părăsească evenimentul, pentru a nu fi incluse în înregistrările ulterioare. Informarea privind filmarea și transmisiunea în direct se comunică înaintea evenimentului și se afișează vizibil la locația desfășurării acestuia.

11.6. Materialele se utilizează exclusiv în limitele acordului, fără denaturarea declarațiilor. Accesul la datele nepublicate este limitat la personalul autorizat și prestatorii necesari, supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate. Comunicarea către autorități și eventualele transferuri internaționale se efectuează potrivit legii; actele de identitate, IDNP-ul, domiciliul și telefonul nu se publică. Consimțământul poate fi retras prin contactele oficiale ale Organizatorului, determinând încetarea utilizărilor bazate pe acesta, fără afectarea legalității prelucrării anterioare.

11.7. Documentele fiscale, contabile și cele privind transmiterea dreptului de proprietate asupra premiului se păstrează în termenele prevăzute de lege. Documentele și datele necesare soluționării reclamațiilor sau litigiilor se păstrează numai pe durata justificată de soluționarea acestora și, dacă este necesar, de executarea hotărârilor. După expirarea termenelor legale și încetarea necesității păstrării, datele cu caracter personal se șterg sau se anonimizează ireversibil, în condițiile legii.

11.8. Persoanele beneficiază, în condițiile legii, de informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și de posibilitatea sesizării CNPDCP sau a instanței. Consimțământul poate fi retras fără afectarea legalității prelucrării anterioare. Retragerea acordului publicitar nu înlătură păstrarea datelor impusă de lege.

12. Confidențialitatea

12.1. Organizatorul, personalul și prestatorii săi păstrează confidențialitatea datelor participanților și a documentelor nepublice primite în cadrul campaniei.

12.2. Participantul protejează datele altor persoane și informațiile comerciale nepublice la care are acces, dacă natura lor confidențială i-a fost comunicată sau rezultă evident din împrejurări. Regulile tombolei, mecanismul extragerii și condițiile de acordare a premiului nu constituie informații confidențiale.

12.3. Obligația nu împiedică divulgările cerute de lege, sesizarea autorităților, consultarea avocatului sau a altui profesionist ținut de confidențialitate, prezentarea probelor în litigii și exercitarea legală a dreptului la exprimare. Nu se impune aprobarea prealabilă a Organizatorului pentru reclamații ori opinii exprimate legal.

12.4. Protecția durează cât timp informațiile își păstrează legitim caracterul confidențial. Repararea unui prejudiciu se solicită numai în condițiile legii.

13. Reclamațiile și litigiile

13.1. Reclamațiile se pot transmite la sediu sau la e-mailul oficial, indicând datele de contact, numărul cuponului, situația contestată și probele disponibile. Organizatorul confirmă primirea și comunică un răspuns motivat în cel mult 10 zile lucrătoare, fără a înlătura un termen legal mai favorabil aplicabil.

13.2. Deciziile comisiei pot fi contestate. Procedura internă nu condiționează și nu restrânge accesul la autoritățile competente sau la instanțele din Republica Moldova și nu scurtează termenele legale de exercitare a drepturilor.

14. Dispozițiile finale

14.1. Regulamentul și anexele sale se aprobă la data efectivă a adoptării.

14.2. Regulamentul se aduce la cunoștința persoanelor interesate înainte de înscrierea la tombolă. Prin completarea și depunerea cuponului de participare, care include confirmarea acceptării Regulamentului, participantul declară că a avut posibilitatea să consulte condițiile campaniei și că le acceptă. Acceptarea Regulamentului nu înlătură dreptul participantului de a formula reclamații sau de a exercita celelalte drepturi prevăzute de lege.

14.3. Pentru persoanele care au cumpărat deja un automobil și au primit un cupon, se păstrează condițiile în baza cărora au dobândit dreptul de participare.

14.4. Modificările necesare se publică și se comunică participanților, fără schimbarea arbitrară a premiului, a șanselor sau a rezultatului. O clauză nevalabilă nu permite Organizatorului să refuze executarea celorlalte obligații valabile.

Organizator:
„KAROLAUTO” SRL
IDNO 1021600040743
mun. Chișinău, str. Calea Moșilor nr. 2/1